Preguntas frecuentes

La fecha de vencimiento del pago es 30 días fecha de facturación.
Todas nuestras transacciones están garantizadas por Banque Cantonale Vaudoise.
Por defecto, los pagos se realizan en la moneda local en francos suizos (CHF). También aceptamos pagos en Euros (€).
Los pagos se realizan por transferencia bancaria.

Todo el equipo que reempaquetamos y reparamos se empaqueta en una película antiestática o embalaje primario y luego se empaqueta en una caja de cartón adecuada para las dimensiones del producto enviado.
Si lo solicita, también podemos agregar un empaque específico como el PMUC, por ejemplo, para optimizar sus condiciones de almacenamiento (estas solicitudes pueden ser encriptadas por nosotros).

Todas nuestras entregas son provistas por servicios de transporte expreso y serán elegidas de acuerdo con el tipo de equipo que se enviará, el tamaño y el peso del paquete que se entregará. Por defecto, trabajamos con el transportista UPS o TNT para paquetes pequeños y con TRANSPORTS VUALLIAT para paletas o paquetes engorrosos.

Todos los equipos que reparamos o reacondicionamos de acuerdo con nuestros procedimientos están garantizados por 12 meses a partir de la fecha de envío. Si al recibir el equipo en sus instalaciones lo instala y observa un mal funcionamiento parcial o total, devuélvanoslo para recibir asistencia urgente.
Dirección del remitente del material: PLSWISS SA - Route de l'Ancienne Papeterie - 1723 Marly - Suiza

El proceso de intercambio estándar se puede sintetizar de la siguiente manera :

• Usted envía un pedido que reconocemos y registramos en nuestro sistema.
• Le enviamos la parte restaurada con el recibo de devolución para el envío de la pieza defectuosa.
• Al recibo, usted hace el cambio de su parte rota por la parte reacondicionada provista.
• Dentro de dos semanas, devuelve su parte defectuosa.

El principio del intercambio estándar es que nuestra empresa repare y actualice su equipo defectuoso. Por lo tanto, si su equipo no puede ser reparado, le facturaremos además la diferencia de precio entre la del intercambio estándar y la del suministro reacondicionado. En caso de no devolución de un cambio estándar, también le cobraremos la diferencia de precio entre la del intercambio estándar y la del suministro reacondicionado.
Las declaraciones de intercambio estándar deben enviarse a la siguiente dirección: PLSWISS SA - Route de l'Ancienne Papeterie - 1723 Marly - Suiza.

PLSWISS ofrece a sus clientes una oferta global que se entrega en diferentes servicios :

• Reparación / Mantenimiento de su equipo roto
• Intercambio estándar : suministro de una pieza restaurada contra su equipo defectuoso
• Suministro reacondicionado : suministro de equipos de segunda mano completamente reacondicionados por nuestros servicios con preventivo integral incluido.
• Suministro nuevo : suministro de equipos directamente del fabricante o distribuidor o de un reembolso sobre un stock de excedentes de clientes
• Alquiler : propuesta para alquilar equipos de nuestro stock. Los alquileres son por semana. Cualquier semana comenzó es debido.
• Preventivo : proponemos volver a empaquetar un equipo de su stock para hacerlo confiable y poder garantizarlo. Por lo tanto, llevamos a cabo una prevención completa de los elementos de desgaste y las pruebas adecuadas.
• La obsolescencia del estudio : Se propone estudiar la obsolescencia de uno o más de sus máquinas a nivel electrónico para establecer una lista de las partes más críticas y sensibles. Esto le permitirá tener un buen análisis que señale las diferentes debilidades de su herramienta de producción y así establecer estrategias específicas.
• MCO : el mantenimiento en condiciones operativas, este servicio es lograr la externalización de los valores en los elementos más sensibles de su maquinaria obsoleta estratégica y así garantizar la disponibilidad y precios estables en el corto, mediano y largo plazo.
• La redención / revalorización : se propone comprar y actualizar su equipo que ya no son útiles o tan dedicado a la cubeta, o cuando su reconversión o modernización de fase.
• Reequipamiento / Renovar : ofrecemos un servicio de modernización de sus gabinetes para permanecer tecnologías existentes en la actualidad no se enfrentan a la obsolescencia de ciertos elementos, aumentan la vida útil de la máquina y en algunos casos aumentar la rentabilidad de su herramienta de producción.
• Reparametrización / reprogramación : podemos reprogramar o reprogramar su equipo electrónico nuevo o obsoleto. Esto se hace internamente o en su sitio. Procesamos una gran cantidad de marcas. La viabilidad del proyecto, sin embargo, sigue dependiendo de nuestras habilidades, herramientas de programación y equipo a nuestra disposición.

Nuestras Condiciones Generales de Venta están disponibles AQUÍ.

Presentación general PLSWISS
Catálogo de productos
Proceso de reparación y reempaquetado
El análisis de obsolescencia
La redención
Outsourcing de stock
Modernización del sistema electrónico
ABB robot para la venta
Artículo: Alternativa electrónica industrial
Artículo: entrada del día
Artículo: Ideas recibidas
Artículo: lección de obsolescencia
Artículo: Mi vida en la industria